التوصيل والشحن

يتم توفير عمليات التوصيل الخاصة بنا من مستودعات Dinossi المحلية في البلد الذي تتواجد فيه، ويتم التسليم في غضون 1 – 4 أيام في المتوسط.

البلدان المشمولة في التوصيل خلال 1 – 4 أيام مدرجة أدناه. أما البلدان الواقعة خارج هذه القائمة، فيتم تسليمها عادةً في غضون 4 – 7 أيام.

• قد تحتوي بعض المنتجات في وصفها الخاص على فترات توصيل أطول بمعزل عن العمليات المذكورة أعلاه، ويتم توضيح هذه الفترات في أوصاف المنتجات. عمليات تسليم المنتجات التي تم تحديد فترة توصيل لها في وصف المنتج هي خاصة بذلك المنتج ويعتبر أنه قد تم قبول الفترات المذكورة في الوصف.

روسيا	الفلبين	كرواتيا
القارة القطبية الجنوبية	جمهورية الكونغو	البوسنة والهرسك
كندا	فنلندا	كوستاريكا
الصين	فيتنام	سلوفاكيا
الولايات المتحدة الأمريكية	ماليزيا	جمهورية الدومينيكان
البرازيل	النرويج	إستونيا
أستراليا	ساحل العاج	الدنمارك
الهند	بولندا	هولندا
الأرجنتين	عُمان	سويسرا
كازاخستان	إيطاليا	بوتان
الجزائر	بوركينا فاسو	تايوان
جمهورية الكونغو الديمقراطية	نيوزيلندا	غينيا بيساو
جرينلاند (الدنمارك)	الغابون	مولدوفا
المملكة العربية السعودية	الصحراء الغربية	بلجيكا
المكسيك	الإكوادور	ليسوتو
إندونيسيا	غينيا	أرمينيا
السودان	المملكة المتحدة	جزر سليمان
ليبيا	أوغندا	ألبانيا
إيران	غانا	غينيا الاستوائية
منغوليا	رومانيا	بوروندي
بيرو	لاوس	هايتي
تشاد	غيانا	رواندا
النيجر	بيلاروسيا	مقدونيا
أنغولا	قيرغيزستان	جيبوتي
مالي	السنغال	بليز
جنوب أفريقيا	سوريا	السلفادور
كولومبيا	كمبوديا	إسرائيل
إثيوبيا	أوروغواي	سلوفينيا
بوليفيا	سورينام	كاليدونيا الجديدة (فرنسا)
موريتانيا	تونس	فيجي
مصر	بنغلاديش	الكويت
تنزانيا	نيبال	سوازيلاند
نيجيريا	طاجيكستان	تيمور الشرقية
فنزويلا	صوماليلاند	جزر البهاما
باكستان	اليونان	الجبل الأسود
ناميبيا	نيكاراغوا	فانواتو
موزمبيق	كوريا الشمالية	جزر فوكلاند (المملكة المتحدة)
تركيا	ملاوي	قطر
تشيلي	إريتريا	ناغورني كاراباخ
زامبيا	بنين	غامبيا
بورما	هندوراس	جامايكا
أفغانستان	ليبيريا	كوسوفو
جنوب السودان	بلغاريا	لبنان
فرنسا	كوبا	جمهورية قبرص
الصومال	غواتيمالا	بورتوريكو (الولايات المتحدة الأمريكية)
جمهورية أفريقيا الوسطى	أيسلندا	أبخازيا
أوكرانيا	كوريا الجنوبية	الأراضي الجنوبية والقطبية الفرنسية (فرنسا)
مدغشقر	المجر	النصب التذكاري البحري الوطني للجزر النائية في المحيط الهادئ
بوتسوانا	البرتغال	فلسطين
كينيا	الأردن	بروناي
اليمن	صربيا	ترينيداد وتوباغو
تايلاند	أذربيجان	ترانسنيستريا
إسبانيا	النمسا	الرأس الأخضر
تركمانستان	الإمارات العربية المتحدة	بولينيزيا الفرنسية (فرنسا)
الكاميرون	جمهورية التشيك	جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية (المملكة المتحدة)
بابوا غينيا الجديدة	بنما	أوسيتيا الجنوبية
السويد	سيراليون	شمال قبرص
أوزبكستان	أيرلندا	ساموا
المغرب	جورجيا	لوكسمبورغ
العراق	سريلانكا	موريشيوس
باراغواي	ليتوانيا	جزر القمر
زيمبابوي	لاتفيا	جزر فارو (الدنمارك)
اليابان	سفالبارد ويان ماين (النرويج)	هونغ كونغ (الصين)
ألمانيا	توغو	ساو تومي وبرينسيبي
الفاتيكان	جزر المالديف	جزر تركس وكايكوس (المملكة المتحدة)
سانت مارتن (فرنسا)	جزر كايمان (المملكة المتحدة)	كيريباتي
برمودا (المملكة المتحدة)	سانت كيتس ونيفيس	البحرين
جزيرة بوفيه (النرويج)	نيوي (نيوزيلندا)	دومينيكا
جزر بيتكيرن (المملكة المتحدة)	أكروتيري ودكليا (المملكة المتحدة)	تونغا
جزيرة نورفولك (أستراليا)	سان بيير وميكلون (فرنسا)	سنغافورة
سينت مارتن (هولندا)	جزر كوك (نيوزيلندا)	ولايات ميكرونيزيا الموحدة
ماكاو (الصين)	ساموا الأمريكية (الولايات المتحدة الأمريكية)	سانت لوسيا
توفالو	جزر مارشال	جزيرة مان (المملكة المتحدة)
ناورو	أروبا (هولندا)	غوام (الولايات المتحدة الأمريكية)
سان بارتيليمي (فرنسا)	ليختنشتاين	أندورا
جزر كوكوس (أستراليا)	جزر العذراء البريطانية (المملكة المتحدة)	جزر ماريانا الشمالية (الولايات المتحدة الأمريكية)
توكيلاو (نيوزيلندا)	واليس وفوتونا (فرنسا)	بالاو
جبل طارق (المملكة المتحدة)	جزيرة عيد الميلاد (أستراليا)	سيشل
جزيرة ويك (الولايات المتحدة الأمريكية)	جيرسي (المملكة المتحدة)	كوراساو (هولندا)

جزيرة كليبرتون (فرنسا)  مونتسرات (المملكة المتحدة)  أنتيغوا وبربودا جزيرة نافاسا (الولايات المتحدة)  أنغيلا (المملكة المتحدة)  باربادوس جزر أشمور وكارتيير (أستراليا)  غيرنزي (المملكة المتحدة) جزيرة هيرد وجزر ماكدونالد (أستراليا) جزر سبراتلي (متنازع عليها)  سان مارينو  سانت فينسنت والغرينادين جزر بحر المرجان (أستراليا)  إقليم المحيط الهندي البريطاني (المملكة المتحدة)  سفالبارد ويان ماين (النرويج)  موناكو  غرينادا  جزر العذراء الأمريكية (الولايات المتحدة)  مالطا  سانت هيلينا (المملكة المتحدة)  

 

 

* من الممكن في بعض الحالات أن تتجاوز مواعيد التسليم في بعض البلدان. قد يستغرق الأمر وقتاً أطول من مواعيد التسليم المقدرة، خاصة في البلدان المذكورة أدناه. ويرجع ذلك إلى طول مدة الإجراءات الجمركية في هذه الدول.

البلدان التي قد يستغرق فيها التسليم وقتاً طويلاً:

الفلبين، جمهورية الكونغو، أنتاركتيكا، جمهورية الدومينيكان، عُمان، غينيا بيساو، الإكوادور، هايتي، السلفادور، لبنان، غواتيمالا، مدغشقر، سيراليون، المغرب، العراق، الإمارات العربية المتحدة، ساموا، الفاتيكان، زيمبابوي، باراغواي، جزر مارشال، جزر أشمور وكارتيير، غرينادا، ناورو، كيريباتي، البحرين وتوغو.

أما في الدول غير المذكورة أعلاه، فيتم التسليم في المواعيد المحددة.

• تنبيه هام: بالنسبة لجميع الطلبات المرسلة إلى كل من: الفلبين، جمهورية الكونغو، أنتاركتيكا، جمهورية الدومينيكان، عُمان، غينيا بيساو، الإكوادور، هايتي، السلفادور، لبنان، غواتيمالا، مدغشقر، سيراليون، المغرب، العراق، الإمارات العربية المتحدة، ساموا، الفاتيكان، زيمبابوي، باراغواي، جزر مارشال، جزر أشمور وكارتيير، غرينادا، ناورو، كيريباتي، البحرين وتوغو، نود إحاطتكم علماً بأنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن طلبك بمجرد دخوله إلى جمارك بلدك إذا تم إبلاغك بأنه خاضع للجمارك أو إذا أشارت بيانات التتبع الخاصة بك إلى خضوعه للجمارك. للأسف، المنتجات التي لا تستلمها من جمارك بلدك في هذه الدول لا يمكن إعادتها إلى المرسل من قبل سلطات الجمارك المحلية. إن استلام منتجاتك من جمارك بلدك هو مسؤوليتك بالكامل. المنتجات التي تُترك في الجمارك لأكثر من 30 يوماً في هذه الدول يتم مصادرتها من قبل سلطات بلدك وطرحها للبيع داخلياً أو اتخاذ إجراءات أخرى بشأنها. لذلك، وبما أن المنتجات لا تعود إلى الشركة المرسلة، فلا يمكننا للأسف إعادة المبلغ المدفوع حتى لو لم تستلم منتجاتك. يعتبر المستخدمون الذين يطلبون من هذه الدول موافقين على أنهم مسؤولون عن جميع الإجراءات الجمركية. لا يمكن استرداد مبالغ المستخدمين في هذه الدول إلا بعد استلامهم للمنتجات بأنفسهم وإعادتها إلينا إذا رغبوا في ذلك. بخلاف ذلك، لا يمكن للأسف استرداد مبالغ المنتجات التي لم يتم استلامها من الجمارك، وذلك لعدم إمكانية إعادة المنتجات العالقة في الجمارك إلى المرسل. تختلف اللوائح الجمركية لجميع الدول الأخرى عن تلك المذكورة، وهذا البيان لا يسري إلا على الدول المذكورة فقط.