चेकआउट के दौरान आपके द्वारा चुने गए डिलीवरी विकल्प के आधार पर, आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद हम आपको एक ट्रैकिंग लिंक ईमेल और एसएमएस के माध्यम से भेजेंगे।


अपने ऑर्डर की स्थिति जांचने के लिए इस लिंक का पालन करें। हम आपको आपके ऑर्डर के बारे में महत्वपूर्ण अपडेट की सूचनाएं भी भेज सकते हैं – बस यह सुनिश्चित करें कि आपने सूचनाएं प्राप्त करने का विकल्प चुना है।

या इन प्रक्रियाओं से गुजरे बिना नीचे से सीधे हमारे किसी लाइव ग्राहक प्रतिनिधि से संपर्क करें। वे आपके लिए सब कुछ संभाल लेंगे।

Tamam, endişelenmeyin, Dinossi yanınızda. Lütfen aşağıdaki Teknik Servis Talep Formu butonuna dokunun ve sizden istenen tüm bilgileri doldurun. Talebiniz en kısa sürede işleme alınacaktır. Servis kayıt formunuzu doldurduktan sonra, arızalı ürününüzün gönderimiyle ilgili kayıt numaranız ve ücretsiz kargo gönderim kodunuz tarafımızdan size SMS yoluyla iletilecektir.

Önemli: Tüm Smiggle, Tonies, Omie ve Baveal markalarımız için bu formu doldurmanız zorunludur. Form doldurulmadan müşteri hizmetleri aracılığıyla teknik servis kayıt talebi alınamamaktadır.

Teknik Servis Formunu Doldurmak İçin Buraya Dokunun

ऑर्डर रद्द करना वह अंतिम चीज़ है जो हम करना चाहेंगे, लेकिन कुछ मामलों में समय और पैसे बचाने के लिए ऑर्डर रद्द करना सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है। यदि आपका ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा। ऑथोराइज़ेशन होल्ड्स के बारे में अधिक जानकारी यहाँ पाएँ।

ऑर्डर रद्द किए जाने के सबसे सामान्य कारण निम्नलिखित हैं:

• उपलब्ध मात्रा संबंधी सीमाएँ
• प्रोडक्ट स्टॉक में नहीं है
• कीमत या अन्य लिस्टिंग त्रुटियाँ
• हमारे क्रेडिट और धोखाधड़ी निवारण विभाग द्वारा अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता
• अनुपलब्ध कैरियर या शिपिंग विधि
• पुराने ब्राउज़र या एप्लिकेशन संस्करण का उपयोग करना जिसे अब सपोर्ट नहीं किया जाता है

यदि आपके ऑर्डर का कोई हिस्सा रद्द कर दिया जाता है या आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने के लिए हमें अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है, तो हम आपको एक ईमेल भेजेंगे।

या इन प्रक्रियाओं से गुज़रे बिना नीचे दिए गए लिंक से सीधे हमारे लाइव कस्टमर प्रतिनिधि से संपर्क करें। वह आपके लिए सब कुछ संभाल लेंगे।

कृपया चिंता न करें, हो सकता है कि यह आपको किसी अलग कूरियर से भेजा जा रहा हो या रद्द कर दिया गया हो। सुनिश्चित करने के लिए आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

चिंता न करें, हमारी ग्राहक सेवा आपकी त्वरित सहायता के लिए उपलब्ध है। पृष्ठ के निचले भाग में, आप वह जानकारी पा सकते हैं जो आपको एक लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जोड़ सकती है।

Dinossi üyeliğini sadece birkaç adımda ücretsiz olarak başlatabilirsin, çok kolay. Bunun için yukarıdaki insan simgesine dokunman ve Üye Ol butonuna gitmen yeterli. Sistem seni yönlendirecektir.

बहुत आसान है, आपको बस ऊपर दाईं ओर स्थित मानव आइकन पर टैप करना है। आप 'पासवर्ड भूल गए' विकल्प के साथ आगे बढ़ सकते हैं। Dinossi तकनीक आपका मार्गदर्शन करेगी।

हम इसका पूरा सम्मान करते हैं। आपको बस हमें उस ईमेल पते से एक ईमेल भेजना है जिससे आपने हमारी साइट पर पंजीकरण किया है। अपना खाता रद्द करने के लिए, आप हमें hello@dinossi.com पर ईमेल लिख सकते हैं या हमारी ग्राहक सेवा को 0216 706 51 36 पर कॉल कर सकते हैं।

Tamam, iade veya değişim talebinizi https://www.dinossi.com/pages/iade-degisim-basvurusu adresimizi ziyaret ederek kolayca oluşturabilirsiniz.

अपना रिटर्न भेजने के बाद, अपनी रिटर्न स्थिति की जांच करने से पहले कृपया कम से कम 2-3 दिनों के प्रसंस्करण समय की प्रतीक्षा करें।

या अपनी स्थिति के बारे में तुरंत पूछताछ करने के लिए आप नीचे दिए गए लाइव ग्राहक प्रतिनिधि से जुड़ना चुन सकते हैं।

वापसी नीतियां वे नियम हैं जिन्हें खुदरा विक्रेता ग्राहकों द्वारा पहले खरीदी गई अनचाही या दोषपूर्ण वस्तुओं को वापस करने या बदलने की प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए निर्धारित करते हैं। वापसी नीतियां खुदरा विक्रेताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली ग्राहक सेवा का एक विस्तार हैं; परिणामस्वरूप, वे काफी उदार होती हैं।

यदि आप निर्धारित ऑर्डर राशि से अधिक की खरीदारी करते हैं, तो निःशुल्क डिलीवरी का विकल्प स्वतः दिखाई देगा। जब आप उत्पादों को कार्ट में जोड़ेंगे तो आप इसे अवश्य देख पाएंगे।

इस मामले में आपको जो करना चाहिए वह है तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करना। क्योंकि यदि आप चाहते हैं कि वितरित किए गए उत्पाद दूसरी बार भेजे जाएं, तो आपको अतिरिक्त डिलीवरी शुल्क देना पड़ सकता है।

Belirli şehirler için geçerli olan bu teslimat tipi, ödeme sırasında sistem tarafından seçenek olarak karşınıza çıkacaktır.

Eğer ödeme sırasında bu seçenek karşınıza çıkıyorsa, paketiniz genellikle sipariş saatinizden itibaren 2 saat içerisinde size teslim edilir.

Evet, Dinossi'nin dünya genelindeki binlerce mağazasından veya teslimat ofislerinden siparişlerinizi ücretsiz bir şekilde teslim alabilirsiniz.

Bu teslimat tipi size ödeme sırasında seçenek olarak sunulacaktır.

Mağaza Adreslerimize BURAYA DOKUNARAK ulaşabilirsin.

यदि आपका ऑर्डर अपेक्षित डिलीवरी तिथि तक नहीं पहुँचा है, तो आप अपने ऑर्डर की वर्तमान स्थिति देखने के लिए वेबसाइट देख सकते हैं।

भुगतान के विकल्प:

• नकद। (स्टोर में)
• चेक।
• डेबिट कार्ड।
• क्रेडिट कार्ड। (12 महीने तक की किस्तों के लाभ के साथ)
• मोबाइल भुगतान।
• इलेक्ट्रॉनिक बैंक ट्रांसफर।
• स्टोर से खरीदारी

Güncel Banka Hesap BilgilerimizeBURAYA DOKUNARAKulaşabilirsiniz.

यदि आपके द्वारा खरीदा गया उत्पाद पीने का बर्तन, खाने का बर्तन, या सीधे भोजन के संपर्क में आने वाली वस्तुओं की श्रेणी में आता है और आपने उत्पाद का उपयोग कर लिया है, तो दुर्भाग्यवश इसे वारंटी के अंतर्गत नहीं लिया जा सकता है। स्वच्छता कारणों से, सभी देशों के उपभोक्ता अधिकार कानूनों के अनुसार, इस प्रकार के उत्पादों का उपयोग किए जाने पर उन्हें न तो वापस किया जा सकता है और न ही फिर से बेचा जा सकता है। इसलिए, पानी की बोतल जैसे उत्पादों को खरीदने के बाद उपयोग करने से पहले उनकी जांच कर लेना उचित है। दोषपूर्ण या निर्माता की खराबी जैसे मामलों में, आप बिना उपयोग किए गए भोजन के संपर्क में आने वाले उत्पादों को 30 दिनों के भीतर बिना किसी शर्त के वापस कर सकते हैं और बदलाव या पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
वारंटी के अंतर्गत, स्विमवियर, बिकिनी और ब्रा जैसे उत्पादों को छोड़कर, बैग, लंच बॉक्स, पेंसिल केस, पेन, जूते, अंडरवियर, सैंडल, चश्मा, धूप का चश्मा और इरेज़र जैसे बुनियादी स्टेशनरी उत्पाद पूर्ण वारंटी के अंतर्गत आते हैं। हमारी पूर्ण वारंटी खरीद की डिलीवरी तिथि से शुरू होती है और इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
** यदि खरीदा गया उत्पाद दोषपूर्ण या खराब निकलता है, (आपको उत्पाद का उपयोग करने से पहले अधिकतम 14 दिनों के भीतर इसकी सूचना देनी होगी; दुर्भाग्य से, यदि आप उत्पाद का उपयोग करते हैं तो आप यह अधिकार खो सकते हैं)।

** आपके अलावा अन्य कारणों से होने वाली सभी स्थितियों में (फटना, टूटना, पानी या तरल के संपर्क में आना, जलना, धुलाई के निर्देशों के बिना धोना, और भोजन के संपर्क में आने वाले उत्पादों का उपयोग करना शामिल नहीं है), आपको खरीदे गए उत्पाद के सीधे प्रतिस्थापन (एक्सचेंज) का अधिकार है। यह अधिकार सभी देशों में 2 वर्षों के लिए वैध है। उदाहरण के लिए, यदि आपने पेंसिल केस खरीदा है और वह आपके द्वारा तोड़ा गया है, तो यह वारंटी में शामिल नहीं होगा। हालाँकि, यदि आपका पेंसिल केस 2 साल की उपयोग अवधि के भीतर पुर्जों के अपने आप खराब होने जैसी कारणों से टूट जाता है, तो यह वारंटी में शामिल होगा, लेकिन यहाँ अंतिम निर्णय Dinossi International Stores रिटर्न एक्सेप्टेंस विभाग के विशेषज्ञों का होगा।

** यदि उत्पाद बिना किसी दोष के आप तक पहुँचा है लेकिन उपयोग के कारण खराब हो गया है, तो हम आपको पहले Dinossi टीम से संपर्क करने की सलाह देते हैं। आमतौर पर, मुफ्त पुर्जा प्रतिस्थापन या Dinossi ग्राहक प्रतिनिधि अपनी पहल पर, उपयोगकर्ता की निरंतरता को ध्यान में रखते हुए, वारंटी के बाहर होने पर भी आपकी वापसी को मंजूरी दे सकते हैं।

** उदाहरण के लिए, आपने एक उत्पाद खरीदा और उसका बिल्कुल भी उपयोग नहीं किया, लेकिन आपके देश की 14 दिनों की कानूनी वापसी अवधि समाप्त हो गई है। इस स्थिति में आप Dinossi टीम से संपर्क कर सकते हैं। हमें आपको यह बताते हुए खुशी हो रही है कि हम अनपैक्ड (बिना उपयोग की गई पैकेजिंग) उत्पादों की वापसी को 60 दिनों तक स्वीकार करते हैं।

महत्वपूर्ण: हम याद दिलाना चाहते हैं कि वारंटी कवरेज केवल Dinossi ब्रांडेड उत्पादों के लिए मान्य है। आपके द्वारा खरीदे गए अन्य ब्रांडेड उत्पाद वारंटी के अंतर्गत नहीं हैं। ये वारंटी शर्तें Dinossi द्वारा निर्मित उत्पादों पर लागू होती हैं। यह उन सभी उत्पादों पर लागू होता है जिन्हें आप Dinossi के प्रत्येक उत्पाद शीर्षक और उत्पाद ब्रांड जानकारी में देखते हैं।

अन्य सभी ब्रांडेड उत्पाद वारंटी के दायरे से बाहर हैं, और कृपया ध्यान रखें कि यदि हमारे उपयोगकर्ता किसी अन्य ब्रांड का उत्पाद ऑर्डर करते हैं, तो उनकी वापसी और प्रतिस्थापन के अधिकार देशों के अनुसार भिन्न हो सकते हैं। हालाँकि, आप सभी देशों में 14 से 30 दिनों के भीतर अन्य सभी अप्रयुक्त ब्रांडेड उत्पादों को वापस या बदल सकते हैं। इसके अलावा, आप यह सेवा मुफ्त शिपिंग के साथ प्राप्त कर सकते हैं।

Satın aldığınız tüm ürünleri 14 gün boyunca değiştirebilirsiniz. (Yeni yasal düzenlemede sadece ayıplı, kusurlu veya siparişiniz dışında bir ürün teslim edilmesi durumunda değişim kargonuz satıcı tarafından karşılanacaktır) Beden veya renk gibi değişiklikleriniz olması durumunda tarafımıza göndereceğiniz kargo ücreti tüketici tarafından karşılanacaktır.

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